Ist die GPS-Box im Preis enthalten?Ja – als Leihgerät ohne Aufpreis. Bei Vertragsende wird sie zurückgegeben.
Gibt es Einrichtungsgebühren?Bei Privat-Tarifen ja – Flex 49 €, Year 39 € (Tracker + Einrichten). Prepaid 12: 0 € Einrichtung, Betrag im Einmalpreis enthalten. Bei Business-EASY-Tarifen: 0 € Einrichtung.
Werden die Geräte von der 2G-Abschaltung betroffen?Nein. Alle Navbeam-Tracker nutzen LTE-M und NB-IoT, moderne Mobilfunkstandards, die speziell für IoT-Geräte entwickelt wurden. Das bedeutet: kein Risiko durch die schrittweise 2G-Abschaltung in Europa, stabiles Signal selbst in Tiefgaragen und kein Hardware-Tausch nötig.
Wie kündige ich?Im Dashboard mit einem Klick – zum Ablauf der jeweiligen Kündigungsfrist (je Tarif unterschiedlich, z. B. Flex monatlich, Year 1 Monat zum Laufzeitende).
Kann ich den Tarif wechseln?Ja. Upgrade jederzeit, Downgrade zum Laufzeitende. Differenz wird angerechnet.
Wie oft wird die Position aktualisiert?Typisch alle 10–20 Sekunden unterwegs; bei Stillstand seltener.
Brauche ich eine Werkstatt für den Einbau?Nein. Plug & Play an OBD-II oder 12 V. Festeinbau ist optional für B2B möglich.
Funktioniert es im Ausland?Ja, EU-weit. Einsatz außerhalb der EU bitte vorab abstimmen (Roaming).
Gibt es einen Privatmodus?Ja. Privatfahrten werden nicht gespeichert und sind nicht einsehbar.
Bietet ihr eine API an?Ja, im Business-Tier: REST API und Webhooks. Dokumentation auf Anfrage.