Navbeam – App Support

Häufige Themen

Die Navbeam App ist ein Begleiter für das Navbeam Web-Dashboard und zeigt dir deine Fahrzeuge auf einer Karte.

Login & Accounts

Du meldest dich mit dem gleichen Navbeam-Account an, den du auch auf navbeam.com verwendest. Eine Registrierung direkt in der App ist derzeit nicht möglich.

Fahrzeuge & Positionen

Die App zeigt die zuletzt vom Tracker gemeldete Position deiner Fahrzeuge, deren Status (z. B. geparkt) und ausgewählte Fahrzeugdaten.

Eigener Standort

Wenn du die Standortfreigabe erlaubst, zeigt die App zusätzlich deine eigene Position an, damit du sehen kannst, wie weit du von einem Fahrzeug entfernt bist.

Keine In-App-Käufe

Die iOS-App selbst ist kostenlos. Tarife und Hardware (Tracker) werden ggf. separat über navbeam.com bzw. per Angebot abgeschlossen.

Support kontaktieren

Damit wir dir schneller helfen können, schick uns bitte ein paar Details zu deinem Problem mit.

E-Mail

support@navbeam.com

Bitte angeben

Apple-Gerät (z. B. iPhone 13 Pro Max)
iOS-Version (z. B. iOS 18.x)
App-Version (im App Store oder in den Einstellungen sichtbar)
Kurze Beschreibung des Problems und Zeitpunkt
Ggf. ein Screenshot, der das Verhalten zeigt

Servicezeiten

E-Mail-Support werktags; wir antworten so schnell wie möglich.

Weitere Informationen

Technik, Datenschutz und Abrechnung auf einen Blick.

Technische Anforderungen

iOS / iPadOS (aktuelle Version & mehrere Vorgänger unterstützt)
Internetverbindung (Mobilfunk oder WLAN)
Navbeam-Account (vom Betreiber/Fuhrpark angelegt)

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Gerät unterstützt wird, schreib uns einfach eine kurze Mail.

Standort & Datenschutz

Die App nutzt deinen Standort nur, um deine Position relativ zu deinen Fahrzeugen auf der Karte anzuzeigen (z. B. Entfernung zum Fahrzeug).

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Account & Abrechnung

Verträge, Tarife und Hardware-Bestellungen werden aktuell ausschließlich außerhalb der iOS-App über navbeam.com oder individuelle Angebote abgewickelt.

In der App selbst gibt es keine Buchungsmöglichkeit und keine In-App-Käufe.

Bekannte Einschränkungen & Feedback

Was die App aktuell kann – und wo das Web-Dashboard übernimmt.

Hinweis zur App-Funktion

Die Navbeam iOS-App konzentriert sich aktuell auf die Kartenansicht, Fahrzeugliste und grundlegende Fahrzeugdetails. Erweiterte Auswertungen und Konfiguration erfolgen im Web-Dashboard.

Feedback zur App ist ausdrücklich willkommen – schreib uns gern an support@navbeam.com.

Noch Fragen zur App?

Wir helfen dir gerne per E-Mail weiter – oder du meldest dich direkt im Web-Dashboard an.

Support kontaktieren Zum Dashboard

Support für die Navbeam iOS-App